Medir otra vezEl mismo conteo, después del lanzamiento
ESTADO · MANUAL
WhatsApp
Factura
Inventario
Medir
Decidir
Eliminar
Construir
ESTADO · SISTEMA
WhatsApp
Factura
Inventario
Medir otra vez
¿Le resulta familiar?
El trabajo que todavía depende de la memoria, los chats y digitar las cosas dos veces.
ESTADO · MANUAL
ANTES · DESPUÉSESTADO · MANUALESTADO · SISTEMA
PROCESO / 01 · SISTEMAPedido→Digitado línea por línea→Factura
PROCESO / 02 · SISTEMAInventario→Memoria→Decisión
PROCESO / 03 · SISTEMACotización→Ingreso→Reingreso→Enviada
PROCESO / 04 · SISTEMAWhatsApp→Mensajes→Calendario
PROCESO / 01 · MANUALPedido→Digitado línea por línea→Factura
PROCESO / 02 · MANUALInventario→Memoria→Decisión
PROCESO / 03 · MANUALCotización→Ingreso→Reingreso→Enviada
PROCESO / 04 · MANUALWhatsApp→Mensajes→Calendario
PROCESO / 01 · MANUAL
La factura que alguien digita
Cada línea, registrada a mano, cada vez que llega un pedido.
Pedido→Digitado línea por línea→Factura
PROCESO / 02 · MANUAL
La compra que alguien decide de memoria
Qué producir o comprar, decidido por costumbre y no por un conteo.
Inventario→Memoria→Decisión
PROCESO / 03 · MANUAL
La cotización que alguien registra más de una vez
Los mismos números, copiados en el mismo sistema, otra vez.
Cotización→Ingreso→Reingreso→Enviada
PROCESO / 04 · MANUAL
La reserva que empieza en un chat de WhatsApp
Una cita negociada mensaje a mensaje y luego anotada en un calendario.
WhatsApp→Mensajes→Calendario
Procesos como estos viven en operaciones, finanzas, ventas, administración, compras, agenda o servicio al cliente. El departamento importa menos que la repetición. Si una persona lo repite, un sistema probablemente puede sostenerlo.
Método
Antes de construir nada, averiguo cuánto le cuesta hoy.
La mayoría de las automatizaciones no pueden demostrar lo que ahorraron, porque nadie midió el proceso antes de construirlas.
01
Observar
El proceso tal como funciona hoy
02
Medir
Horas, dinero o errores
03
Documentar
Proceso y costo, por escrito
04
Decidir
Qué merece convertirse en un sistema
Automatizar
Corregir
Eliminar
No construir
05
Construir
Al precio fijo del plan
06
Medir otra vez
El mismo conteo, después del lanzamiento
El conteo también puede mostrar que un paso se debe eliminar en vez de automatizar, que el proceso se debe corregir o que no vale la pena construirlo. Cuando eso pasa, el plan lo dice.
Un cliente. Un proceso. Cifras reportadas por el cliente: su propia estimación del tiempo que el proceso de reservas tomaba cada día, antes y después del sistema.
Doce meses después del lanzamiento, el sistema no me había necesitado ni una vez.
Trabajará conmigo, la persona responsable del sistema.
Soy Tomás Posada. Trabajo por mi cuenta desde Medellín, Colombia, y hago el trabajo de principio a fin. Así funciona la continuidad:
Quién lo construye
Tomás Posada
Medellín, Colombia
Independiente. Una persona, de principio a fin.
Mi papel
Observo el proceso, cuento lo que cuesta, escribo el plan, construyo el sistema y vuelvo a contar después del lanzamiento.
Lo que es suyo
El sistema, hecho para funcionar sin mí
Cada cuenta, creada a su nombre
Cada flujo, con su propia explicación adentro
Una alarma por cada suscripción y renovación
Lo que es mío
Las mismas alarmas, de mi lado
Comunicarme con usted antes de que algo venza
Wellen, después del lanzamiento: 12 meses sin necesitarme ni una vez
Trabajo entregado
Veinticinco proyectos entregados desde 2023.
REGISTRO · SOLO CONTEOS
25proyectos entregados
17proyectos de automatización
8proyectos de marketing
Trabajo entregado seleccionado
TPJ · REG 01Manzato Vital
Un robot que convierte una matriz de pedidos en Google Sheets en facturas borrador en Siigo.
Entregado
TPJ · REG 02Planificador de reabastecimiento
Un planificador que le indica al mismo equipo qué producir o comprar, y cuándo.
Entregado
TPJ · REG 03Intelligent Training
Un sistema de cotización de un solo registro, construido dentro de Microsoft Dynamics 365.
Entregado
TPJ · REG 04Wellen Home Massages
Reservas por WhatsApp y calendario.
Entregado
Estas son cantidades de trabajo entregado, no resultados medidos. El único resultado medido en este sitio es el caso Wellen, arriba.
El diagnóstico
AUDITORÍA · PRECIO FIJO
ENTRADA · 1 SEMANA · OBSERVACIÓN
Todo proyecto empieza con una semana de medición.
Observo a la persona que hace el trabajo, con pantalla compartida cuando hace falta y con acceso de lectura al historial en el CRM, la hoja de cálculo o el buzón. Luego cuento lo que el proceso cuesta ahora: horas, dinero o errores.
01 · El proceso tal como funciona hoy
02 · Lo que el proceso cuesta actualmente
03 · Un plan de implementación a precio fijo
El plan también identifica los pasos que deben eliminarse en lugar de automatizarse.
Si la medición muestra que el proceso debe corregirse en lugar de automatizarse, o que no vale la pena construir, el plan lo dice.
Usted puede detenerse después del diagnóstico y quedarse con el plan.
Del diagnóstico al nuevo conteo
Usted empieza aquí
Diagnóstico
Una semana
USD 150
Plan por escrito
En cinco días hábiles
Construcción
Al precio fijo del plan
Lanzamiento
Nuevo conteo
Después del lanzamiento, repito el conteo de la misma forma.
Diagnóstico y construcción: normalmente de 4 a 8 semanas
Iniciar una conversación
Hable conmigo directamente.
CANALES · 02
Llamada
Llamada gratis de 20 minutos
Hablará conmigo, la persona que construiría el sistema.
